En una serie de procedimientos que llevó adelante la justicia en la provincia de Buenos Aires, se identificó y desarticuló a un grupo de delincuentes que ofrecía y vendía servicios de triple play (TV paga, internet y telefonía) y que habría generado en principio un perjuicio de US$ 250 mil, aunque este monto podría ser mayor.
En las informaciones que se dieron sobre estas actuaciones no se mencionó al operador afectado, pero sería quien habría impulsado el caso.
La empresa inició una investigación interna, que posteriormente se trasladó al ámbito judicial, cuando a su call center comenzaron a reiterarse llamados de usuarios que reclaman por la calidad o conexión de los servicios y que en realidad no estaban registrados como clientes.
Este fue el punto de partida de los procedimientos y que terminaron con la detención de nueve personas que trabajaban en una empresa que era contratada por el operador para dar servicios de conexión en forma tercerizada.
El procedimiento judicial determinó que el grupo delictivo ofrecía sus servicios por redes sociales y ofrecía servicios a un costo de US$ 48 por única vez para aquellos clientes que solicitarán el servicio de TV paga únicamente y de US$ 135 para los que demandarán además internet y el pack fútbol. Y prometían una garantía de dos años por el servicio.
Una vez establecida la conexión, la operatoria del grupo contemplaba que en caso de que el servicio fuera bloqueado por el operador, se reemplazara el decodificador y/o el modem y de ese modo se seguía recibiendo el servicio.
En los allanamientos se incautarán más de 200 decodificadores, 16 modems, controles, routers, cables coaxiales, cables RCA y HDMI, transformadores y herramientas y equipamientos diversos para realizar conexiones de telecomunicaciones.
Además de la defraudación que realizaron los detenidos, la justicia evalúa que también cabe una participación de los clientes, que aceptaban una operatoria comercial que distaba de ser la normal y tradicional para contratar estos servicios, de modo que se entiende que eran sabedores de que estaban asumiendo una operación ilegítima.
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